地理位置很好。就在西湖邊。還有免費的西湖游船。超值。

飯店位置得天獨厚，環境一流。服務人員認真負責，禮貌客氣。設施清潔衛生，與國際接軌。早餐具有中國及杭州特色，豐富美味。唯一缺點是淋浴房下面有點漏水，相信不久就可修繕。希望保持目前水平，不宜太開放和商業化。下次來杭，打算再住。

設計老，但是服務非常好。

酒店位置真的超級棒啊

酒店設施稍顯陳舊，房間不太寬敞，但是位置優越啊，窗外就能看到西湖，旁邊就是西湖天地。出門幾百米就有外婆家，東南亞料理等餐館。酒店早餐很豐盛，早上9點有一班免費游船，可惜沒趕上，不過附近有運營的游船，也不貴，只是沒有酒店游船看著豪華。酒店服務人員服務態度非常好，，見面必微笑招呼，會主動幫著接行李，開門等。衛生很好，早餐回來，已將衛生打掃好，還把我們自己的衣物用具整理的很整齊。停車場不大，不過還有空。非常好的酒店，下次還去！

不錯

酒店屬鬧中取靜，很愉悅的一次入住體驗！度假商務入住都OK。朋友介紹的，價格還是有點貴，不過下次還會過來。酒店屬鬧中取靜，很愉悅的一次入住體驗！度假商務入住都OK。朋友介紹的，價格還是有點貴，不過下次還會過來。

很好

環境不錯，可以看見一點西湖。中式的住房

酒店設施一般，服務相當到位，早餐也很豐富

not good

位置好的服務態度好停車好，早餐挺好

酒店貼心服務，還有免費游船服務，管家服務非常棒，免費夜點不錯

軟件超五星、地理位置也絕佳，只是硬件（北樓）差了

位置超級好，服務也非常不錯，早餐的味道也很好，特別是在西湖邊上吃早餐非常愜意

不錯

酒店服務、環境都很好，出行非常方便。但設施太老，特別是商務大床房浴室太小了，洗浴時轉身都不安全。下次來時還住。

??OK，不錯

多次入住了，到杭州還是喜歡入住這家酒店，離西湖最近的一家酒店，服務非常的到位，影響尤其深刻的是服務員非常有禮貌，服務水準很高，這點令我們感覺很好！希望保持！

還行，就那樣

好

非常棒!

太舊了

位置絕佳，服務超一流。硬件較陳舊，特別是衛生間淋雨頭是固定的，淋浴間空間很小。

代客人預定，不錯。

酒店位置極佳緊靠西湖，服務非常好，就是房間有點小，餐廳的菜品味道也非常不錯，下次去杭州一定考慮還在大華入住。

門口在基建，就這點很不好，其他很不錯

位置一流，服務很好！

酒店干淨衛生舒服很適合商務旅行、下次會再來

環境好，服務態度好。

The hotel is in an very nice location next to the lake. Beds are ok, staff is limited in their English. Breakfast was ok but not a lot of Western options

包了酒店的觀光車游覽西湖 超贊 服務也很熱情

酒店位置很好，緊貼西湖又緊鄰繁華市區，鬧中有靜，綠茶外婆家樓外樓知味觀都是幾分鐘的步行路程，酒店餐廳在西湖邊上，游輪也很舒服，關鍵是要贊酒店的服務

一間大床房升級了，環境不行。建好前不建議訂這家。

位置超級好，服務很優秀，就是價格太貴

服務太棒了。酒店就在西湖邊上風景無敵。房間設施舊了一些，但看出衛生做的很用心，歺廳飯菜味道不錯，稍貴，但景區內也能理解。房間內wifi很給力。一家人對這次入住很滿意

老飯店還是不錯的，在裝修整體影響不大

房間小

就在西湖邊上，吃早飯的時候可以欣賞西湖美景。 可以免費乘坐游艇游西湖，性價比很高，酒店的服務人員也很熱情有禮，推薦！ 唯一的缺點就是衛生間洗澡的空間太小。 在此要特別對酒店客房服務員程青提出表揚，她的服務熱情樸實，讓人心頭一熱，真心謝謝！

服務很周到

不錯，很滿意，服務員也跟熱情。贊

大華有很好的地理位置，出門就是西湖，酒店自身也身處西湖里面1景色優美，早上不出酒店就可以漫步西湖，享受大自然的美景。酒店的服務人員態度非常好，十分的周到。但酒店設施確實老舊，不過還是很清潔干凈。酒店的早餐還可以。

服務很好，雖然裝修，但房間安靜，出門就是西湖，性價比很高

酒店就在西湖邊，出門不遠就是商業區，餐飲購物方便，公交也便利。訂得豪華房住在臨湖樓，可是裝修設施真得很一般，衛生間的洗漱池真的僅僅是小小的一個臺盆，連臺面也沒有，放東西都不方便。與之前住過南樓的豪華精品房，套房比，現在這個豪華房住著有些小失望。唯一出彩的是客房服務覺得比之前的任何一次入住都好。不僅打掃了衛生間，還整理了床鋪，還主動把洗的濕衣服拿走幫我晾干了并留條說明，看見我們帶著小孩入住還主動送來了一套小孩的睡衣及牙具并留條說明，服務之細微讓住客感到賓至如歸。相比之前入住南樓，從來沒有幫我們整理過床鋪，連泡著茶葉的杯子都沒洗，這次的入住真的好很多。下次還會入住。

1.位置，在西湖邊，非常方便游覽，離地鐵也不遠。2.服務。工作人員十分熱情，會主動幫你拿行李，有什么要求都會很樂意滿足。非常好！3.食物。早餐性價比較好，可以望著西湖吃。我去的時候還有酒店套餐，很便宜4.設施和衛生，個人感覺還不錯

位置一級棒

位置非常好 就是價格有點貴

這是今年第二次入住大華，剛巧遇到臺風鳳凰外圍影響，游船沒開其他還滿意。當時問了大堂怎么樣才能預訂南樓，他們說預訂時要求一下。

原來是因為這家酒店有免費的游艇和離西湖比較近并有自己的歺廳，而定了酒店去陪年邁的父母游西湖。但酒店整個是一個建筑工地，而且從早到晚白天黑夜不停的在施工。酒店內是不斷的大型機械的施工聲音酒店墻外是小賣商店的廣告聲音，十一點前根本無法入睡。所謂的游艇又被告之在修理無法運行。酒店有后門通往西湖但是工作人員非要客人從前門走，繞道一大圈才能進西湖而且需要穿過工泥濘的地吧面。早餐要走三百多米三個向導接力才找到，而才八點多早餐卻都是冷的，太失望了。走進大廳里面是一股霉味走進房間里面則是煙味。開放的房間都是裝修前的舊房間，根本不值這個價格。目前相當于二星級吧。巨大的施工工程看來要一二年才能完成，等待吧，期待完工后的變化。

給人家待預定的。在中心地帶。方便。

飯店設施有些老舊，但床非常舒服，飯店位置極佳，服務尤其稱贊！

不錯，就在西湖邊還有早上的游西湖，挺好的。

在西湖天地旁邊，地理位子得天獨厚，工作人員服務體貼，設施比較老舊。下次還會入住

位置挺好的啊 住過很多次了 老房子房間比較小 有個小院子

服務很好。酒店很老。出門就是西湖，腳程之內就是東坡路和西湖天地。

位置好，就在西湖邊上，干凈衛生，到杭州入住第一選擇。

挺好，離西湖很近

酒店位置非常好，飯菜做的很好，早餐很好 的

地理位置很棒的酒店 雖然衛浴設施有點舊了 但勝在服務很周到 還是比較舒適的

依西湖而建，位置絕佳，周邊購物用餐非常方便，出入交通便利。

旅游點總體可以，又在湖邊，房間小了點

位置不錯

環境好，旅游

酒店地段好，設備較舊，大床房房間過小，只能放下一個床頭柜，服務很貼心，看到我們帶了熱水袋還給我們送來暖寶貼。

位置非常好，就在西湖邊上，空氣清新，也很安靜。出門就可以西湖散步，附件商圈成熟，購物也很方便，下次過來還會選擇住這里的。

真的非常不錯的酒店。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

不錯

西湖邊上，晨練一級棒！！！

總體不錯 服務挺好 沒有一點國營單位的感覺 值得再住

房間很大很干凈，適合入住。早餐很好，內容豐富，周邊交通很方便，下次還會選擇。

酒店位置超級好，服務絕對是5星級標準，甚至比很多五星級都好！很多細節都很為客人著想，非常賓至如歸。隔音稍稍有些不足，不過對休息影響不大！就餐環境也絕佳，邊吃美食邊賞西湖美景，絕贊！以后來杭州一定還會選擇這里！非常感謝每位工作人員！

服務非常好

地理位置非常方便，工作人員服務意識和熱情度很高。晚上選擇在酒店的中餐廳用餐，感覺也不錯。上午九點去了游船，總體來說非常滿意。

1.房間非常小，680元的價格不算低。不如再加一點錢，入住西湖國賓館，后者房間面積大，周邊環境更好。 2.都說服務好，但是個人感受更多的是管理的外在約束吧，缺少發自內心的體貼。比如，我們訂的大床房早晨自助餐只有2張餐券，剛1米的4歲孩子要另外收費。這一點不如良渚君瀾酒店。 3.我們是本地客人入住，自駕車。停車要另外收費。不合理。 綜上，整體感覺不佳，本來要住5天的，住了2天再換酒店。唯一的優點，酒店地理位置距離市中心很近，出行方便。可能更適合外地來杭沒有自駕車的入住吧。