酒店在裝修所以有點吵，床有點小，環境很優越，服務好，早餐也豐富。

房間說是31平米，卻沒有21平米大，完全不值這個錢

酒店就在西湖邊上，準確地說是在西湖邊上的一個小島上，四周環水。一進酒店的大院，就能看到代表酒店歷史的參天松樹。位置超贊！

不錯的遊杭州首選

酒店地址很好，就是感覺有點舊

服務很好，全程有人跟隨拿行李，位置太好就在西湖邊，但是房間有點落后了，也就是比三星好點，衛浴的配品跟快捷酒店的一樣。這么有名的酒店完全可以更上一層樓的

位置沒得說，設施比較老，服務也算不錯，早餐也就一般，房間中央空調效果很差，雙床房床太小了，房間跟一般的快捷酒店沒啥區別，唯一值得推薦的也就是位置了。

位置沒的說，這個價格住在西湖邊爽，但房間、設施都較老，中式，真不太喜歡這種風格，

環境很好 正好生日還給升級了房間 可以看到湖景，是我想要的環境 出門就是西湖 早餐也能看到湖景，這個很棒 服務也不錯 唯一就是房間偏小 裝修不夠好 不過還比較干凈 干凈最重要 所以總體好評

周邊環境 西湖邊上 服務特好

臨湖而建，環境自然是美得沒話說，服務態度很好，早餐很豐富，而且與商業街很近，吃飯購物也方便。唯一遺憾的是沒有坐到酒店的游艇游西湖。當初定這家酒店就是因為有游艇。結果到店辦理入住時，才知曉三十個位置都滿了，因為很多人都通過電話先預定了。很心塞！原來可以事先提前電話預訂，而去才三十個位置，所以想坐上有多難！如果沒有免費游艇坐，價格就顯得有點略貴了。

環境超一流

酒店位置好，服務人員態度熱情，很好！

地點十分方便，服務人員都很有禮貌，確實能做到賓至如歸，下次來杭州還會訂。

西湖邊，周邊環境非常好。坐看西湖

還不錯，離辦事的地方近，下次還來住

酒店服務人員都非常地好，很細心，酒店地理位置超級棒！美中不足的是房間淋浴房超級迷你，大概0.5平方米。總體印象：滿意！

很不錯

服務沒得說，非常好，入住時我們的房間管家小雪送來了茶，小點，很貼心。只是這幾天入住的人太多，游船票沒有得到。交通便利，開車去的，也非常方便

位置很好，鬧中取靜，游西湖的最佳選擇，周圍也非常熱鬧。

房間升級，服務依然很好

位置很好，服務態度佳，房間有陽臺可以直接看到西湖，早餐后直接搭船游西湖的行程很棒！酒店內的環境也很好，種了一片虞美人很美。

酒店就在西湖邊上。環境。景色。特別的好。服務態度也好。

服務好 游西湖非常方便 房間也非常不錯

非常贊的一家酒店，從前臺預定游船的美眉到門口行李員（兩個小包都主動過來幫我們拿到車上），到大堂帶我們上樓的美女，都彬彬有禮熱情誠懇，感覺就是那種大家閨秀的老式貴族酒店，早餐后給上船游客開的小門都站有一個美女服務員，細節處可謂用心，是我極少滿意度百分的酒店。唯一要吐槽的是，住店客人停車居然收20元。

酒店位置非常好就是房間設施舊房間比較小點。但服務衛生都不錯，還有免費游輪座

酒店很干凈 房間不大但是很精致 很多細節做的很好 比如毛巾都很柔軟 沒有很舊很硬 有小朋友拖鞋供應 叫客房服務很迅速 亮點是他們的服務 所有的服務人員 素質都很好 前臺是我看到的最迅速的 還有吃早餐還給套衣套 早餐也不錯品種蠻多的品質也好 杭州的各種酒店住得不少了 下次就住這家了 位置就在西湖旁

地理位置優越，服務周到，態度親切，老牌飯店，推薦哦！

帶老媽去杭州度假。酒店位置非常非常好，還有專屬游船，早餐也很好。滿意。

舒適整潔。

很好，就是房間小了些！

地段很好 服務也不錯 就是沒有趕上游湖好可惜……………………

環境還是可以的，陽臺可看到西湖，設施的確有些陳舊，但在西湖旁，總體不錯，下次會考慮再去。

環境很好，離西湖很近。一直很信賴大華飯店。

酒店服務太好了，有小孩拖鞋牙刷，送了水果宵夜，服務比洲際這些五星級還好，很開心。住房是低樓層的，挨著西湖，下次一定還住這里。早餐很好吃，小朋友才加了30元

裝修期間，確實太吵了，隔壁樓施工日夜不停。地理位置非常好，服務也不錯，房間有點小。

非常好適合全家老人小孩一起去各方面都很不錯值得推薦

很不錯的，西湖邊，環境一流！

早餐一般離西湖近

客房部服務上佳，餐飲那邊就一般了，將就吧。位置是極好的，但入住不會問需不需要免費游船票。后來自己知道后去問，告知說沒有了。總的來說適合對硬件要求不高的休閑出游。

外面很大氣，里面很老的酒店。

西湖旁邊 環境優美 鬧中取靜。很不錯 。

應該是離西湖最近的酒店，出門非常便利，性價比非常高，早餐很豐富，走幾步就到商業街，除了房間內部偏舊一點，略有一點潮濕，其他都不錯，特別是服務，都是美女，見面就鞠躬，有問必答，感覺有點不自在了，哈哈，主要是平時沒有享受過這種待遇吧，推薦，下次去估計還會住那里！

開窗就是西湖，太美了，但是西湖現在沒有古人描述的美好了，這可能就是看景不如聽景吧！附近的景點可以去看看，比如烏鎮周莊！

位置很好

位置很好，設施有點舊，服務很好

非常好，西湖邊，衛生也非常干凈，服務好

外部環境很好玩，設施有些陳舊，服務一般

前臺客房保安都非常熱情和專業。早餐廳的服務人員心情似乎都不太好

還可以，服務態度、環境都不錯！！！

位置極好，就在西湖邊。服務也非常不錯，就就是設施稍顯陳舊。

去杭州，經常選擇的酒店。地段好，環境棒。這次要求高樓層，結果住是住北樓四樓了，最高一層，側身可以看到保俶塔，只是電梯只到三樓，還有一層得自己爬。還好有小弟幫忙把行李提上去了。另外，酒店貌似開始翻修，餐飲有點不便。因為下雨，晚上想直接在酒店用，結果一頓簡單的三菜一面，足足等了一個小時。

酒店位置沒的說，含雙早哦，可惜裝修！

位置極佳。游湖和吃飯在周邊很方便。早中餐不錯。適合家庭游。老人小孩都滿意，早晨在湖邊漫步很贊！設施老舊。

位量極好，有自己的游艇，超贊

服務真心點32個贊，特別是余秀蘭女士非常棒，環境也很好。推薦

環境衛生不錯 背靠西湖 出行方便 鬧中取靜

周邊環境不錯，至于房間真心覺得一般....不知道三星的標準有沒有....

很喜歡這個位置，酒店服務也不錯

很不錯！

酒店地理位置非常好，門口公交車去哪里都很方便，后院就是西湖，很美。服務員職業素質高，非常愉快的一次入住體驗，以后再來杭州還會再來。